1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của vao roi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (nếu được yêu cầu theo quy trình KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, lịch sử duyệt web trên nền tảng và tùy chọn cá nhân hóa.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các tương tác với tính năng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
vao roi sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, tùy chỉnh trải nghiệm phù hợp với từng người dùng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
vao roi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Có hai loại cookie chính:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Loại này không thể tắt.
- Cookie phân tích / tùy chọn: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi duy trì dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.
Chia sẻ với bên thứ ba: vao roi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND (chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết).
- Với cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Với các đối tác kỹ thuật nội bộ vận hành cơ sở hạ tầng nền tảng, dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của vao roi, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như phân tích hoặc gửi thông tin khuyến mãi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Người dùng dưới 18 tuổi: Dịch vụ của vao roi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Thay đổi chính sách bảo mật: vao roi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của vao roi luôn sẵn sàng giải đáp để bạn cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
Tin tưởng vao roi – Trải nghiệm an toàn mọi lúc
Bảo mật thông tin của bạn là cam kết không thể thỏa hiệp tại vao roi. Hãy đăng ký tài khoản hoặc xem thêm FAQ nếu bạn còn thắc mắc về quyền riêng tư và chính sách của chúng tôi.